Доставка, оплата и FAQ
Условия доставки по Челябинску, способы оплаты и ответы на частые вопросы
Быстрая доставка
Привезем воду в течение 24 часов после заказа
Бесплатно от 1500 ₽
Доставка бесплатна при заказе на сумму от 1500 рублей
Удобное время
Выберите удобный интервал для доставки
Условия доставки
Зона доставки
Доставляем по Челябинску
Время доставки
Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00. Вы можете выбрать удобный интервал:
- 9:00 – 13:00 — утренняя доставка
- 13:00 – 17:00 — дневная доставка
- 17:00 – 21:00 — вечерняя доставка
Заказы, оформленные до 18:00, доставляем на следующий день.
Как происходит доставка
- Вы оформляете заказ на сайте или по телефону
- Менеджер связывается для подтверждения заказа и уточнения времени
- Курьер привозит воду в согласованное время
- Вы проверяете товар и производите оплату
- При необходимости курьер помогает установить бутыль в кулер
Способы оплаты
Оплата наличными
Самый популярный способ. Оплата производится курьеру при получении заказа.
Наличными курьеру
Подготовьте точную сумму или сообщите курьеру о необходимости сдачи
Безналичная оплата
Безопасные способы онлайн-оплаты:
Банковской картой онлайн
Visa, Mastercard, Мир. Оплата через защищенный платежный шлюз
СБП (Система быстрых платежей)
Оплата по QR-коду через мобильное приложение вашего банка
Для юридических лиц
Работаем с организациями по безналичному расчету:
- Заключаем договоры поставки
- Выставляем счета с НДС
- Предоставляем закрывающие документы
- Возможен реестровый учет в системе 1С
Важная информация
При получении заказа обязательно проверяйте целостность упаковки и сроки годности. Если вас что-то не устраивает, вы вправе отказаться от товара.
Частые вопросы
В какие районы вы доставляете?
Доставляем по Челябинску и ближайшим районам области. Бесплатная доставка при заказе от 1500 ₽.
Сколько ждать доставку?
Обычно доставляем на следующий день, если заказ оформлен до 18:00. Интервалы: 9–13, 13–17, 17–21.
Какие способы оплаты доступны?
Наличными курьеру, картой онлайн и через СБП. Для организаций — безналичный расчёт.
Какой срок годности воды?
В невскрытой бутыли — до 12 месяцев. После вскрытия рекомендуем употребить за 3–5 дней.
Как отследить заказ?
Войдите в личный кабинет — там отображается история и статус заказов.
Остались вопросы по доставке?
Наши менеджеры подробно расскажут о всех условиях и помогут оформить заказ